In un mercato globale in continua evoluzione l'attività normativa, che opera per la "standardizzazione" delle caratteristiche dei prodotti, per la prescrizione dei livelli minimi di qualità e per la definizione dei criteri di sicurezza, risulta essere sempre più necessaria.

Partendo dall'ambito europeo, sono quattro i nuovi Comitati tecnici costituiti in seno al CEN (Comitato europeo di normazione) approvati dal Bureau Technique (BT).

• Segreteria austriaca (ON) per il CEN BT/TF 180 "Services of real estate agents" (Servizi di agenzie immobiliari), che si occupa dell'attività normativa nel campo dei servizi degli agenti immobiliari. La norma europea che verrà elaborata nell’ambito di questo progetto è destinata a specificare i seguenti aspetti del servizio: terminologia per le transazioni immobiliari; requisiti per la qualificazione del personale coinvolto; relazione tra il cliente e il fornitore del servizio; requisiti per l’assicurazione; requisiti per la fornitura del servizio; codici etici. I lavori del CEN BT/TF 180 verranno seguiti a livello nazionale dall'UNITER, Ente federato UNI.
  
• Il CEN BT/TF 181 "Business Support Services" (Servizi di supporto per le attività d’affari), con segreteria affidata all'Ente di normazione francese AFNOR, si occupa invece della normazione nel settore dei servizi -di supporto alle attività d'affari- quali attività di consulenza e servizi intellettuali. Ha come scopo quello di stabilire gli elementi generali di un servizio di alta qualità qualunque sia l'attività tecnica e il prestatore del servizio e la sua attività dovrebbe concentrarsi sul servizio fornito piuttosto che sull'organizzazione interna coinvolta nella sua erogazione. La Commissione "Servizi" dell'UNI seguirà i lavori normativi a livello nazionale.
  
• Segreteria olandese (NEN) per il CEN/TC 348 "Facility management", di competenza della Commissione "Manutenzione" al quale partecipano anche esperti delle Commissioni UNI "Servizi" e "Processo edilizio". Lo scopo e il campo di applicazione del CEN/TC consiste nella preparazione di norme europee per il Facility Management ("... disciplina che migliora e sostiene la produttività di un’organizzazione mediante la fornitura di tutti i servizi appropriati necessari, infrastrutture, ecc., che sono necessari per raggiungere gli obiettivi commerciali") riguardanti livelli operativi, tattici e strategici atti a sostenere i processi primari.
  
• Il CEN/TC 350 "Sustainability of construction works" (Sostenibilità nei lavori di costruzione) -anch'esso con segreteria AFNOR e che rientra nell'ambito delle competenze della Commissione UNI "Processo edilizio"- sarà responsabile dell'elaborazione di metodi normalizzati volontari trasversali per la valutazione degli aspetti di sostenibilità delle opere edilizie nuove ed esistenti e di norme per la dichiarazione ambientale di prodotto dei prodotti da costruzione.

A livello internazionale, il Technical Management Board (TMB) dell'ISO (International Organization for Standardization) ha approvato la riattivazione del Comitato tecnico ISO/TC 142 "Cleaning equipment for air and other gases" (Attrezzatura per la depurazione dell’aria ed altri gas). Con Segreteria italiana -affidata al CTI-Comitato Termotecnico Italiano- l'ISO/TC 142 tratterà i campi della terminologia, della classificazione, delle caratteristiche e dei metodi di prova dell’apparecchiatura per la pulizia dei gas e l'attività normativa relativa ai metodi per la verifica dei gas puliti.

07/04/2006