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- Il lavoro del CEN per la sicurezza e la soddisfazione del consumatore - CEN, European Commitee for Standardizationi
- ISO e i consumatori
- Oltre la sicurezza dei prodotti - R. Lloyd
- Dalla consapevolezza alla partecipazione - P. Landi
- Consumatori e norme tecniche: il parere di Confconsumatori - Confconsumatori Nazionale
- Informazione, formazione e controlli: le sfide della normazione - S. Veroli
- Più qualità che quantità per la normazione tecnica - A. Longo
- L’importanza della normazione - M. Dona
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