BUSINESS PROCESS ENGINEER (BPE)

Milano

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Tempo determinato 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

La figura di Business Process Engineer supporta l’ingegnerizzazione dei processi di UNI, individuando soluzioni tecnologiche e facilitando l’integrazione tra esigenze del business e capacità IT. Traduce l’evoluzione dei processi aziendali in soluzioni digitali efficaci, interfacciandosi con la UO Trasformazione Digitale, assicurando allineamento con la strategia e l’innovazione dell’Ente.

La persona sarà inserita in Staff alla Vice Direzione Generale Processi e Regolazione – che coordina il business di UNI verso il cliente – lavorando in stretto contatto con il team IT. In particolare dovrà prendersi carico delle seguenti attività:

• Facilitare la comunicazione tra evoluzione dei processi e soluzioni digitali necessarie, comprendendone opportunità, obiettivi e impatti misurabili sul business, migliorando l’integrazione tra le diverse U.O.
• Identificare e promuovere soluzioni digitali innovative per ottimizzare processi, strumenti, attività, monitorandone efficacia tramite KPI.
• Collaborare attivamente con la funzione IT per garantire coerenza architetturale e sostenibilità tecnica delle soluzioni proposte.
• Raccogliere e strutturare requisiti operativi di processo e di business traducendoli in specifiche tecniche utili allo sviluppo digitale richiesto, secondo modalità di Digital Business Modelling (DBM).
• Svolgere attività di Project Management promuovendo visione integrata dell’andamento delle attività presidiate, lato fornitore, U.O. coinvolte, tecnologia, facilitandone la gestione.
• Supportare le U.O. nella definizione ed evoluzione tecnologica dei processi aziendali, nelle metodologie di lavoro e nell’utilizzo degli strumenti operativi innovativi.

Corso di laurea magistrale (o equivalente) in ingegneria gestionale (indirizzo processi e informatica), informatica, economia o affini.

Competenze tecniche:

• 3-5 anni di esperienza in ruoli di business analyst o process engineer
• Competenze di business: metodologie di gestione processi, analisi workflow e modellazione. Capacità di tradurre processi aziendali in requisiti tecnici
• Competenze progettuali: project management e gestione del cambiamento
• Familiarità con strumenti di IA e strumenti di business intelligence e reporting (power BI, Tableau o similari)

Conoscenza specifiche di:

• BPM (Business Process Management) e BPR (Business Process Reengineering).
• Metodologie Lean e Design thinking per processi user-centric
• Strumenti di modellazione (BPMN, flowchart, …) e software (e.s., Visio, Lucidchart);
• piattaforme di automazione processi (Microsoft Power Platform)
• Eco sistema Microsoft e conoscenze base di cybersecurity

• Eccellenti capacità comunicative, negoziazione, gestione dei conflitti
• Forte capacità di problem solving e di pensiero strategico
• Eccellente capacità analitica e di consolidamento delle informazioni
• Alto livello di organizzazione e pensiero strutturato
• Collaborazione e predisposizione al lavoro in team
• Creatività e Curiosità

• lingua inglese parlata e scritta B2

SI

Operiamo nel rispetto delle diversità, con impegno a favorire equità e pari opportunità per valorizzare l’inclusione. Questo annuncio è rivolto a tutti i soggetti in possesso dei requisiti sopra elencati