Notizie | 12 Febbraio 2020
UNI ISO 10002:2019 LA GESTIONE DEL RECLAMO PER PROMUOVERE LA FIDELIZZAZIONE E LA REPUTAZIONE
IL TERMINE PER IL DOWNLOAD E’ SCADUTO
Il materiale didattico del corso che si è tenuto a Milano 11 febbraio 2020
rimarrà a disposizione per il download fino all’ 11 marzo 2020.
Materiale Didattico
- Dispensa 1
- Dispensa 2
- Dispensa 3
Rivista U&C n. 1 – gennaio 2020
UNI dossier Centro Studi sulla normazione
Calendario primo semestre 2020
Per informazioni contattare la Segreteria del Centro di Formazione
Telefono: 02 70024.379-228-436