Notizie | 12 Febbraio 2020

UNI ISO 10002:2019 LA GESTIONE DEL RECLAMO PER PROMUOVERE LA FIDELIZZAZIONE E LA REPUTAZIONE

 IL TERMINE PER IL DOWNLOAD E’ SCADUTO

Il materiale didattico del corso che si è tenuto a Milano 11 febbraio 2020

rimarrà a disposizione per il download fino all’ 11 marzo 2020.

Materiale Didattico

  • Dispensa 1
  • Dispensa 2
  • Dispensa 3

Rivista U&C n. 1 – gennaio 2020

UNI dossier Centro Studi sulla normazione

Calendario primo semestre 2020

Per informazioni contattare la Segreteria del Centro di Formazione

Telefono: 02 70024.379-228-436