Audit di un sistema di gestione per la qualità che utilizza l’AI

Un documento dell’ISO 9001 Auditing Practices Group disponibile sulla piattaforma OBIETTIVO 9001.

I lavori di revisione della ISO 9001 sono ormai al rettilineo finale. A breve la norma di riferimento sui sistemi di gestione per la qualità – lo standard più diffuso al mondo – vedrà la luce, ridisegnando in parte l’approccio ai Quality System.
In questo percorso di avvicinamento, gli iscritti alla piattaforma OBIETTIVO 9001 possono godere del vantaggio di conoscere in anticipo gli sviluppi, le novità e i contenuti salienti che tra qualche mese saranno oggetto di grande attenzione da parte di organizzazioni e professioniste/i di tutto il mondo.

Per proseguire in questo “viaggio” nel futuro degli SGQ, le pagine di OBIETTIVO 9001 si arricchiscono di un nuovo significativo documento: Linee guida sugli audit di un sistema di gestione per la qualità che utilizza sistemi di Intelligenza Artificiale (IA).

Il documento, elaborato dall’ISO 9001 Auditing Practices Group (APG, il gruppo internazionale di esperti che sviluppa linee guida per l’audit della ISO 9001) ha l’obiettivo di supportare gli auditor ISO 9001 accompagnandoli nella valutazione delle aree in cui i sistemi IA possono essere incorporati nei processi del SGQ. Le linee guida forniscono pertanto indicazioni pratiche sui principali aspetti da verificare, dai rischi e dalla governance dell’IA fino alle competenze richieste agli auditor, mantenendo invariati i principi dell’audit ISO 9001.
Ovviamente esistono diverse tipologie di sistemi AI (Natural Language Processing; Machine Learning; Computer Vision; Generative AI) e il documento le prende in considerazione, aiutando gli auditor a determinare dove possano emergere rischi e opportunità e in che modo i vari sistemi di Intelligenza Artificiale influenzino i processi del SGQ.

Le linee guida sono disponibili in piattaforma OBIETTIVO 9001 anche in lingua originale inglese.

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