Servizi ausiliari alla sicurezza

Pubblicate le norme UNI 11925 e UNI 11926. Entrambe trattano i servizi ausiliari alla sicurezza con particolare riferimento alla figura professionale dedicata: la UNI/PdR 54 diventa norma! Vediamo tutti i dettagli…

Con la sicurezza non si scherza soprattutto quando ne va della salvaguardia degli individui a 360°! Certo è che la normazione porge sempre un valido aiuto a temi di grande attualità come questo. Infatti, è la commissione Sicurezza della società e del cittadino che ha curato la realizzazione di due documenti attinenti quest’ambito: la UNI 11925 e UNI 11926.

La prima norma, definisce i requisiti relativi all’attività professionale degli operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza, ossia gli addetti di imprese incaricate della gestione del patrimonio di una organizzazione al fine di assicurarne i requisiti di fruibilità, disponibilità, funzionalità.

Il ruolo degli operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza si articola nei seguenti profili:

• Assistente;
• Coordinatore;
• Responsabile.

Tali requisiti sono specificati, a partire dai compiti e attività specifiche e dall’identificazione dei relativi contenuti, in termini di conoscenze e abilità, anche al fine di identificarne chiaramente il livello di autonomia e responsabilità in coerenza con il Quadro Nazionale delle Qualificazioni (QNQ). I requisiti sono, inoltre, espressi in maniera tale da agevolare e contribuire a rendere omogenei e trasparenti, per quanto possibile, i relativi processi di valutazione della conformità.

L’argomento oggetto della norma nasce dall’esperienza maturata con l’applicazione da parte del mercato della UNI/PdR 54:2019 “Sicurezza privata – Mappatura delle attività degli operatori della vigilanza (sicurezza complementare/sussidiaria), sicurezza ausiliaria, servizi di controllo/stewarding e investigazioni”. È quindi il caso di successo in cui una Prassi di riferimento diventa norma!

All’interno della UNI 11925 sono riportati i seguenti riferimenti normativi:

• UNI CEI EN ISO/IEC 17024 Valutazione della conformità – Requisiti generali per organismi che eseguono la certificazione di persone;
• CEN Guide 14 Common policy guidance for addressing standardisation on qualification of professions and personnel.

Caso che si ripete con il secondo documento che analizziamo: la UNI 11926. La norma, identifica i servizi ausiliari alla sicurezza non regolamentati da norme cogenti e idonei ad assicurare le condizioni di fruibilità di beni materiali e immateriali di una organizzazione, da parte dei suoi utenti, nonché lavoratori e altre persone coinvolte. Eccoli qui di seguito:

• Portierato;
• Monitoraggio aree;
• Gestione dei flussi (ingresso e uscita di persone, veicoli, ecc.);
• Informazione;
• Controllo titoli in ingresso (ad esempio accesso al patrimonio per evitare intromissioni abusive);
• Accoglienza e assistenza.

La UNI 11926 definisce, inoltre, i requisiti essenziali delle organizzazioni imprenditoriali che erogano tali servizi e fornisce, in più, criteri per un approccio metodologico oggettivo per erogare i servizi ausiliari alla sicurezza.

Si applica a tutte le organizzazioni imprenditoriali che erogano al mercato i servizi ausiliari alla sicurezza, quando tale attività è compresa nell’oggetto sociale.

Anche questo argomento – come anticipato sopra – nasce dall’esperienza maturata con l’applicazione da parte del mercato della UNI/PdR 54:2019.

All’interno della UNI 11926 sono riportati i seguenti riferimenti normativi:

1. UNI EN ISO 9001 Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti
2. UNI EN ISO 19011 Linee guida per audit di sistemi di gestione
3. UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1 Valutazione della conformità – Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione – Parte 1: Requisiti
4. UNI CEI EN ISO/IEC 17024 Valutazione della conformità – Requisiti generali per organismi che eseguono la certificazione di persone
5. UNI CEI EN ISO/IEC 17065 Valutazione della conformità – Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi

Informazioni per l’acquisto

UNI 11925:2023 “Attività professionali non regolamentate – Operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza – Requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e responsabilità”

Formato cartaceo: Euro 90,00 + iva (in lingua italiana)

Formato PDF: Euro 85,00 + iva (in lingua italiana)

UNI 11926:2023 “Servizi ausiliari alla sicurezza”

Formato cartaceo: Euro 65,00 + iva (in lingua italiana)

Formato PDF: Euro 60,00 + iva (in lingua italiana)

Le norme, sia in formato elettronico che in formato cartaceo, saranno scontate del 15% ai soci effettivi. L’abbonamento annuale a tutte le norme è disponibile a partire da 200 euro: scopri come!

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